Dịch vụ kỹ thuật

Dịch vụ kỹ thuật giúp hỏi đúng phụ tùng trước khi đặt hàng

Fubao hỗ trợ chuẩn hóa thông tin, đối chiếu mã và tìm phương án cung ứng để giảm rủi ro mua nhầm, chờ hàng lâu hoặc lắp sai.

Vấn đề khách thường gặp

  • Không chắc phụ tùng đang hỏi có đúng với thiết bị thực tế hay không.
  • Cần phương án thay thế nhưng chưa rõ hàng tương đương có lắp được không.
  • Đội xe hoặc xưởng cần gom vật tư định kỳ nhưng chưa có danh mục chuẩn.
  • Thiết bị cần sửa nhanh, cần người kiểm tra thông tin trước khi đặt hàng.

Fubao hỗ trợ gì?

  • Tư vấn thông tin cần chụp, đo hoặc ghi lại trước khi gửi yêu cầu.
  • Đối chiếu mã, ứng dụng và dấu hiệu hư hỏng để giảm rủi ro đặt sai.
  • Gợi ý cách lập danh mục vật tư hay dùng cho gara, đội xe và xưởng.
  • Kết nối yêu cầu phụ tùng với quy trình báo giá và cung ứng phù hợp.

Dịch vụ chính

Các dịch vụ được thiết kế để phục vụ tình huống sửa chữa gấp, bảo dưỡng định kỳ và mua hàng theo danh mục.

Tư vấn đúng mã phụ tùng

Tiếp nhận mã máy, mã phụ tùng, ảnh tem hoặc mẫu thực tế để giảm rủi ro mua sai hàng.

Tìm hàng thay thế tương đương

Gợi ý phương án OEM, aftermarket hoặc hàng thay thế theo điều kiện vận hành và ngân sách.

Cung ứng định kỳ cho đội xe

Lập danh mục vật tư hay dùng, gom đơn, theo dõi nhu cầu bảo dưỡng và giảm thời gian chờ hàng.

Hỗ trợ kiểm tra trước khi thay

Hướng dẫn chuẩn bị thông tin kỹ thuật, kích thước, vị trí lắp và dấu hiệu hư hỏng trước khi đặt hàng.

Thông tin đầu vào

Thông tin cần gửi để báo giá nhanh

Thông tin càng cụ thể, Fubao càng dễ kiểm tra phương án kỹ thuật và phản hồi đúng trọng tâm.

  • Mục tiêu cần xử lý: tra mã, tìm hàng thay thế, mua định kỳ hoặc hỗ trợ sửa chữa.
  • Ảnh tem máy, ảnh phụ tùng cũ, vị trí lắp và dấu hiệu hư hỏng nếu có.
  • Thông tin thiết bị: loại xe/máy/tàu, model, đời máy, số lượng cần.
  • Khu vực hỗ trợ, thời gian cần phản hồi và mức độ gấp của yêu cầu.

Quy trình

Từ thông tin ban đầu đến báo giá

Quy trình giữ cho yêu cầu rõ ràng, dễ kiểm tra và dễ phản hồi.

Gửi thông tin

Mã phụ tùng, mã máy, ảnh tem, ảnh chi tiết, số lượng và thời gian cần hàng.

Đối chiếu kỹ thuật

Kiểm tra mã, kích thước, ứng dụng và phương án thay thế khi mã gốc khó tìm.

Báo giá rõ ràng

Phản hồi tình trạng hàng, lựa chọn phù hợp, thời gian giao và điều kiện cung ứng.

Giao hàng và hỗ trợ

Hỗ trợ khu vực Hạ Long, Quảng Ninh, Hải Phòng và các tỉnh miền Bắc.