Vấn đề khách thường gặp
- Không biết mã phụ tùng chính xác, chỉ có ảnh tem hoặc mẫu cũ.
- Sợ mua nhầm do cùng loại nhưng khác kích thước, đời máy hoặc vị trí lắp.
- Cần phụ tùng khó, hàng thay thế hoặc phương án tương đương.
- Thiết bị đang nằm xưởng, cần phản hồi tình trạng hàng và thời gian giao rõ ràng.